Tickets: Nouvelles idées: General

Nouvelles idées: Tickets

2

2 personne soutienent cette

Allow user to change ticket requester

Tom Browning · 0 · Posté
3

3 personne soutienent cette

Light agents

Chris Brown · 0 · Posté
2

2 personne soutienent cette

Tracking email click-through rates

Mica · 0 · Posté
3

3 personne soutienent cette

Tracking email open rates

Mica · 0 · Posté
4

4 personne soutienent cette

Separate ticket reports for organizations

Win · 0 · Posté
2

2 personne soutienent cette

Prepopulate ticket fields

Megan Neal · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Add condition for number of tickets with a certain status to SLA

Admin · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Routing tickets according to the time of the day

Info · 0 · Posté
2

2 personne soutienent cette

SMS tickets

Info · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Allow selected users update ticket statuses

Sari Chreih · 0 · Posté
3

3 personne soutienent cette

Archiving tickets

Megan Neal · 0 · Posté
2

2 personne soutienent cette

Add response time condition to SLA

Mrivera · 0 · Posté
3

3 personne soutienent cette

Auto response emails with suggested answers

Megan Neal · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Send invitation to the user after receiving their first email

Liana · 0 · Posté
8

8 personne soutienent cette

Creating a ticket from an email I forwarded manually

Megan Neal · 3 · Dernière réponse par Martin Elias
1

1 personne soutient cette

BCP Management

Ryan Kuhn · 0 · Posté
4

4 personne soutienent cette

Ticket escalation rules

Ryan Kuhn · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Reports on SLA

Chris Kluis · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Dependent custom fields

Chris Kluis · 0 · Posté
1

1 personne soutient cette

Separate SLAs for organizations

Chris Kluis · 0 · Posté