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Il y a plus d'une semaine
Répondu
Restrict access to tickets for agent teams
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·
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·
Megan Neal
·
1
· Dernière réponse
par
Vic
Répondu
Tickets visibility within Organization
Terminé
·
9
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Joe
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Vic
Répondu
Creating a ticket from an email I forwarded manually
8
8
personne soutienent cette
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Megan Neal
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Martin Elias
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Pas de statut
>
Démarré
Routing tickets based on customer
Terminé
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·
Megan Neal
·
1
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Vic
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Pas de statut
>
Démarré
Priority support customers
Terminé
·
3
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·
Liana
·
1
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Vic
Status Changé
Planifié
>
Démarré
Restrict access to tickets for agent teams
Terminé
·
4
Le vote est clos
·
Megan Neal
·
1
· Dernière réponse
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Vic
Répondu
Have distinct "Merge" and "Close as duplicate" functions
1
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·
Matthias Basler
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1
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par
Edward
MB
Posté
Have distinct "Merge" and "Close as duplicate" functions
1
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·
Matthias Basler
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1
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Edward
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Démarré
>
Terminé
Personalised agent signatures
Terminé
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Sm
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par
Edward
Répondu
Personalised agent signatures
Terminé
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Sm
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1
· Dernière réponse
par
Edward
PT
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Easy way to swap user from CC with requester
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·
Piotr Tokarski
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Status Changé
Planifié
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Démarré
Tickets visibility within Organization
Terminé
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9
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Joe
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Vic
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Custom SLA for groups and organizations
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Darren Bridle
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Show My requests in main menu
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Piotr Kononow
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HV
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Use my own mailbox without forwarding
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Harish Vasishta
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Gregory
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Show page referer on a submitted ticket
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Megan Neal
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KI
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Custom field columns in ticket views
Terminé
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Khalid Ibrawish
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Gregory
R
Posté
Import emails from an external mailbox
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·
Rudy
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Posté
Notify selected organization members of ticket status
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Megan Neal
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SLA taking into account business hours
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·
Megan Neal
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Dialog Caption
