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Archiving tickets
Megan Neal
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Automatically insert a screenshot of the page user is on
Pravina Pindoria
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Sorting KB articles by date or title
Megan Neal
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Insert articles or their parts to tickets
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ShipStation integration
Mrivera
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Add response time condition to SLA
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Auto response emails with suggested answers
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Active Directory / LDAP Intergation
Tarek Saade
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Disable users posting new topics
Noam
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Zillion integration
Dustin
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Categories view for community topics
Liana
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Send invitation to the user after receiving their first email
Liana
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Custom names for community channels (post types)
Liana
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Creating a ticket from an email I forwarded manually
Megan Neal
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par
Martin Elias
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BCP Management
Ryan Kuhn
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Ryan Kuhn
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Ryan Kuhn
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Ticket escalation rules
Ryan Kuhn
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Statistics of user community participation and rating
Edward
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