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Hugues Morneau
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Mass mail to a user group
Hugues Morneau
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Different business hours for organizations
Chris Kluis
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Separate SLAs for organizations
Chris Kluis
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Dependent custom fields
Chris Kluis
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Reports on SLA
Chris Kluis
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Team Foundation Server integration
Megan Neal
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Phone notifications
Ryan Kuhn
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BCP Management
Ryan Kuhn
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Send invitation to the user after receiving their first email
Liana
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Categories view for community topics
Liana
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Zillion integration
Dustin
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Disable users posting new topics
Noam
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ShipStation integration
Mrivera
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Insert articles or their parts to tickets
Megan Neal
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Automatically insert a screenshot of the page user is on
Pravina Pindoria
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Allow selected users update ticket statuses
Sari Chreih
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Routing tickets according to the time of the day
Info
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Prevent Google from indexing my public user portal
Megan Neal
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Add condition for number of tickets with a certain status to SLA
Admin
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