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Priority support customers
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Send invitation to the user after receiving their first email
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Custom names for community channels (post types)
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Assigning ticket to a team
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Creating a ticket from an email I forwarded manually
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Martin Elias
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Let users set ticket priority when they open a ticket
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Maiya
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Gregory
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Search query and filter suggestions
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Gregory
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BCP Management
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Ryan Kuhn
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Phone notifications
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Ryan Kuhn
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SMS notifications
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Ryan Kuhn
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Ticket escalation rules
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Ryan Kuhn
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Statistics of user community participation and rating
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Edward
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Team Foundation Server integration
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Megan Neal
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Reports on SLA
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Chris Kluis
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Custom fields in triggers and automations
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Chris Kluis
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Gregory
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Dependent custom fields
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Chris Kluis
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Separate SLAs for organizations
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Chris Kluis
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Different business hours for organizations
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Chris Kluis
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Mass mail to a user group
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Hugues Morneau
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